Atuando como consultor empresarial e professor executivo na IBE-FGV
No segmento empresarial, sou Especialista em B2B, com 35 anos de experiencia na elaboração e desenvolvimento de Planejamento Estratégico nas áreas Comercial e Marketing, propondo alternativas e avaliando formas de atuação, dentro do escopo:
Como Professor Executivo, leciono nos cursos de pós-administração da IBE-FGV nas matérias:
A Visão do Cliente como foco das Ações. Em 2002 escrevi um artigo intitulado Matriz de Valor, publicado na Revista Marketing Industrial ed 22. Ele nasceu de um trabalho para a disciplina Marketing do MBA que estava cursando na FGV
Transformação do ambiente de trabalho. Minha esposa é Analista Comercial em uma grande empresa e tem trabalhado em home-office desde o início dessa crise originada pela pandemia do Corona Vírus. Observando seu dia-a-dia profissional notei que ela trabalha muito e
Gestão de Clientes – De Complexo a Simples A Gestão de Clientes pode ser mais fácil e simples do que parece e a chave para o sucesso está dentro dos clientes, literalmente! O Cliente deve sempre estar no centro das
Matriz de valor. O valor de um cliente é medido nas empresas através de dados quantitativos, financeiros e objetivos, ou seja, seu valor é estabelecido com base nos resultados obtidos em um determinado período de tempo tendo como parâmetros: CVA
